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书 名: 服务领域的来源国效应研究
作 者: 张辉著
出版社: 中国社会科学出版社
出版日期: 2018
ISBN: 9787520318327
分类号: F719
尺寸:
定 价: 48元

详细说明:


本书紧扣服务经济迅速发展的背景,厘清了服务来源国现象与研究的发展脉络,探讨了在服务领域的来源国效应及其边界。针对不同研究主题,采用了混合研究方法。对具有跨国生活工作背景的人员进行访淡,讨论了来源国效应的存在及情境,通过市场现实支撑了理论假设框架的提出。利用心理学实验研究,对研究假没进行了验证,认为来源国对消费者服务评价有显著影响,而服务特征、消费者特征和环境特征对主效应存在调节作用。


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